Kit, anciennement ConvertKit, vs Substack : lequel choisir pour ton SaaS ?
Pour une équipe SaaS qui veut garder la maîtrise de sa liste et envoyer des séquences ciblées, choisis Kit : son offre gratuite va jusqu’à 10 000 abonnés. Si ton projet est surtout une publication éditoriale payante et que son réseau de découverte t’intéresse, choisis Substack, qui ne facture pas la publication gratuite et prélève 10 % des abonnements payants, hors frais de carte.
| Critère | Kit | Substack |
|---|---|---|
| Prix repères | Free : 0 $ jusqu’à 10 000 abonnés. Creator : 33 $/mois avec facturation annuelle à 1 000 abonnés (390 $ facturés par an); 75 $/mois à 5 000 et 116 $/mois à 10 000. Pro : 66 $/mois avec facturation annuelle à 1 000 abonnés. | Publication gratuite; si tu actives les abonnements payants, commission de 10 % des revenus, plus les frais de carte. |
| Base et contrôle | Abonnés, balises et segments exportables; tu construis tes formulaires et séquences. | Les lecteurs sont liés à une publication; exporte ta liste, mais les noms ne figurent pas dans l’export annoncé. |
| Automatisation | Les séquences et automatisations visuelles commencent avec Creator. | Conçu autour de la publication et de ses abonnements, pas d’un parcours produit complexe. |
| Commerce | Vente de produits numériques et abonnements intégrée à l’offre gratuite. | Abonnements payants faciles à proposer, avec la commission de plateforme et les frais de paiement. |
| Limite à retenir | Le prix évolue avec la taille de la liste; les automatisations ne sont pas dans Free. | Le contrôle de marque et la segmentation restent liés au format de publication. |
Kit : liste, séquences et commerce
Kit, anciennement ConvertKit, s’adresse aux équipes qui veulent bâtir une relation directe avec leurs lecteurs. Tu recueilles les inscriptions via des formulaires et pages d’atterrissage, puis tu organises les contacts avec des balises et des segments. Cette structure convient à un SaaS qui publie des conseils, des guides ou des courriels de bienvenue distincts selon l’intérêt déclaré.
Le plan Free inclut jusqu’à 10 000 abonnés, les diffusions, les formulaires et la segmentation. Il permet aussi de vendre des produits numériques et des abonnements. En revanche, les séquences courriel et les automatisations visuelles sont réservées à Creator. À 1 000 abonnés, Kit affiche Creator à 33 $ par mois avec facturation annuelle, soit 390 $ facturés par an. La page affiche 75 $ par mois à 5 000 abonnés et 116 $ par mois à 10 000. Creator est donc le repère pertinent dès que tu veux déclencher une série après l’inscription ou adapter la suite selon une balise.
Pro ajoute notamment des signaux sur les abonnés, des rapports de délivrabilité et des utilisateurs illimités. Son prix affiché est de 66 $ par mois avec facturation annuelle pour 1 000 abonnés. Si ton équipe n’a besoin que d’une lettre hebdomadaire, payer pour les automatisations ou ces outils de suivi n’apporte pas nécessairement un bénéfice immédiat. Consulte les tarifs de Kit en fonction de la taille réelle de ta liste.
Substack : publication et abonnements
Substack réduit le travail de mise en place d’une publication : tu rédiges, envoies et archives tes éditions dans un même espace. Son réseau peut rendre les recommandations et la découverte éditoriale plus naturelles qu’un formulaire isolé. Pour une équipe qui veut faire de sa lettre un média autonome, ce cadre peut compter davantage qu’une segmentation fine.
La publication gratuite n’entraîne pas d’abonnement mensuel. Dès que tu actives les paiements, Substack conserve 10 % des revenus d’abonnement et les frais de carte s’ajoutent. Cette commission suit tes recettes : elle peut être acceptable au lancement si tu ne veux pas gérer une pile éditoriale, mais elle représente une part continue quand les abonnements se développent. L’export de la liste ne comprend pas les noms selon l’aide Substack, et les courriels restent expédiés depuis une adresse substack.com même avec un domaine personnalisé. Vérifie ces contraintes avec la page des abonnements payants de Substack avant d’en faire le centre de ta relation client.
Lequel choisir selon ton équipe ?
Choisis Kit si ta lettre doit soutenir des objectifs de produit : accueillir les nouveaux comptes, expliquer une fonction ou accompagner une adoption. Les segments et balises aident à distinguer les publics; Creator fournit les séquences et automatisations nécessaires pour faire évoluer le parcours sans envoyer la même lettre à toute la base. Si ces parcours sont déclenchés par des événements d’usage détaillés, vérifie toutefois que ton architecture transmet bien ces événements à Kit avant de compter sur une automatisation.
Choisis Substack si la publication est le produit éditorial lui-même : analyses, récits d’équipe ou lettre indépendante avec une offre payante. Tu simplifies la publication et peux t’appuyer sur son environnement de découverte. Accepte en contrepartie une marque plus liée à la plateforme, un export moins riche et une commission proportionnelle aux revenus d’abonnement payant.
Voir aussi
Quatre situations concrètes
Tu veux guider l’activation après la création d’un compte
Kit est le choix le plus cohérent si tu veux une série de bienvenue et des messages éditoriaux séparés par intérêt. Creator est nécessaire pour les séquences; Free seul ne déclenche pas ces parcours. Ne confonds pas une lettre marketing avec les courriels essentiels du compte : garde les reçus, alertes de sécurité et liens de réinitialisation dans un service transactionnel adapté.
Ta petite équipe publie une analyse chaque semaine
Si la lettre est un canal de contenu et que tu ne personnalises pas encore les envois selon l’usage, Substack évite d’assembler plusieurs outils. La publication gratuite permet de démarrer sans abonnement fixe. Décide dès le départ si l’adresse d’envoi en substack.com et les options d’export conviennent à ta marque.
Tu veux vendre une formation ou un guide avec ta newsletter
Kit intègre la vente de produits numériques et d’abonnements, en plus des formulaires et des contacts balisés. Cela peut garder contenu et offre commerciale dans le même espace. Substack convient mieux si tu vends l’accès à des éditions payantes; prends en compte ses 10 % et les frais de carte dans ta marge, sans supposer que les deux modèles d’abonnement sont interchangeables.
Tu prévois une publication payante dont l’audience doit croître
Substack peut être le meilleur point de départ si la découverte au sein de sa communauté est un élément central de ton projet et si tu acceptes la commission variable. Kit peut mieux convenir si tu préfères contrôler la liste, les segments et les offres, même si tu dois construire toi-même l’acquisition des lecteurs. Compare la part de revenus abandonnée au travail éditorial et marketing que ton équipe peut réellement assurer.
Préparer le passage d’un outil à l’autre
Commence par cartographier tes formulaires, sources d’inscription, segments, contenus archivés et séquences actives. Pour chaque contact, conserve la preuve et la date de consentement, le statut de désabonnement et la provenance. N’importe que les personnes autorisées à recevoir tes communications; une adresse exportée ne vaut pas consentement à une nouvelle finalité.
Depuis Substack, vérifie les colonnes du fichier avant import : l’aide indique que les noms ne sont pas disponibles dans l’export des abonnés. Les abonnements payants et moyens de paiement ne sont pas transférés comme une simple liste. Informe les membres concernés, explique le changement et recueille une nouvelle souscription lorsque le prestataire de paiement le demande. Prévois aussi comment les archives et liens existants pointeront vers la nouvelle publication.
En quittant Kit, exporte les contacts avec leurs balises et segments, puis documente chaque automatisation, embranchement et courriel. Les règles ne deviennent pas automatiquement des séquences Substack : certaines devront être repensées comme des éditions ou gérées par un outil distinct. Dans les deux sens, authentifie ton domaine d’envoi avec SPF, DKIM et DMARC, teste les formulaires, et n’active pas les deux systèmes en parallèle sur les mêmes destinataires.
Fais un essai avec une petite cohorte consentante, contrôle les liens de désabonnement et les champs personnalisés, puis annonce la transition avant de reprendre le rythme normal. Garde l’ancien compte accessible pendant que tu confirmes que les archives, les exclusions et les demandes de suppression ont bien suivi le processus.
Questions fréquentes
Kit est-il encore ConvertKit ?
Oui. Kit est le nouveau nom de ConvertKit; les anciens liens ou intégrations peuvent encore afficher l’ancien nom. Le comparatif emploie Kit pour le produit actuel.
Kit propose-t-il des séquences dans son offre gratuite ?
Non. Free couvre jusqu’à 10 000 abonnés, les formulaires, les diffusions et la segmentation. Les séquences et automatisations visuelles apparaissent à partir de Creator, affiché à 33 $ par mois avec facturation annuelle pour 1 000 abonnés.
Substack prend-il 10 % sur chaque lettre ?
Non. La commission de 10 % concerne les revenus d’abonnements payants. Une publication qui reste gratuite n’entraîne pas cette commission; les frais de carte s’ajoutent lorsque tu encaisses des paiements.
Puis-je transférer les abonnés payants ?
Tu peux exporter des coordonnées, mais cela ne transfère ni moyen de paiement ni autorisation de prélèvement. Préviens les abonnés et organise une nouvelle souscription si nécessaire avant d’arrêter l’ancienne offre.