Brevo vs Mailchimp : lequel choisir pour ton SaaS ?
Pour une équipe SaaS qui envoie selon son activité plutôt que selon la taille complète de sa base, Brevo est souvent le premier choix à chiffrer : Starter commence à 9 $ par mois pour 5 000 emails mensuels et 500 contacts. Mailchimp convient si tu privilégies une interface familière et une gestion simple des audiences; Standard commence à 20 $ par mois pour 500 contacts, avec facturation mensuelle.
Les deux services couvrent les campagnes, les audiences et des automatisations, mais leur compteur de coût diffère. Brevo fixe ses paliers selon le volume mensuel d’emails sélectionné, alors que Mailchimp associe le prix à une tranche de contacts et prévoit aussi un quota d’envoi. Dans un SaaS, les comptes inactifs, les essais expirés et les utilisateurs payants n’ont pas nécessairement la même fréquence de communication; établis donc tes audiences et tes règles de suppression avant de comparer les prix.
| Repère | Brevo | Mailchimp |
|---|---|---|
| Prix et taille de liste cités | Starter : 9 $/mois, 5 000 emails/mois, jusqu’à 500 contacts | Standard : 20 $/mois, 500 contacts, facturation mensuelle |
| Base de prix | Volume mensuel d’emails sélectionné | Tranche de contacts et quota d’envoi mensuel |
| Plan sans frais | 300 envois par jour | Une audience, jusqu’à 250 contacts et 500 envois par mois |
| Usage pertinent pour SaaS | Messages transactionnels et campagnes au même endroit | Audiences, segmentation et parcours client |
| Autre repère tarifaire | Standard : 18 $/mois, 5 000 emails/mois et jusqu’à 500 contacts | Contacts 2 501–5 000 : Standard à 100 $/mois, quota jusqu’à 60 000 emails/mois |
Brevo : quand le volume envoyé compte plus que la taille stockée
Brevo peut mieux cadrer avec un produit qui conserve une base large d’anciens essais ou de comptes dormants sans leur adresser une campagne à chaque cycle. Starter débute à 9 $ par mois pour 5 000 emails mensuels et inclut jusqu’à 500 contacts sur ce palier. Standard commence à 18 $ par mois pour le même volume de départ et la même capacité indiquée; il ajoute l’automatisation marketing, les tests A/B et les rapports avancés. Le plan Free propose 300 envois par jour et peut stocker jusqu’à 100 000 contacts, mais l’automatisation marketing y est limitée à 2 000 contacts. Consulte la tarification de Brevo en fonction de la cadence réelle de tes envois.
Un outil qui réunit envois transactionnels et marketing peut simplifier la gestion de plusieurs types de messages. Pour les équipes produit, garde pourtant une frontière claire entre les emails nécessaires au fonctionnement du compte — confirmation d’adresse ou changement de mot de passe — et les communications promotionnelles soumises au consentement et au désabonnement. Vérifie aussi les quotas, les contacts inclus et les règles d’automatisation du palier envisagé, surtout si la liste de prospects et celle des clients actifs évoluent à des rythmes différents.
Mailchimp : audiences familières et gestion guidée
Mailchimp est à considérer si ton équipe préfère organiser ses campagnes autour d’audiences et d’une interface largement connue de ses contributeurs. Son plan Free est borné à une audience, 250 contacts et 500 envois par mois, avec un maximum de 250 par jour. Standard commence à 20 $ par mois pour 500 contacts et autorise jusqu’à 6 000 emails mensuels sur ce sélecteur. Le prix monte avec la tranche de contacts : Standard coûte 100 $ par mois pour 2 501–5 000 contacts, avec jusqu’à 60 000 emails mensuels; la tranche 5 001–10 000 coûte 135 $ par mois, avec jusqu’à 120 000 emails mensuels. Ces prix sont mensuels, hors offre temporaire; consulte la page de prix Mailchimp pour voir la tranche qui correspond à ta base.
Cette logique facilite la planification lorsque la taille de l’audience reste proche du nombre de personnes à contacter régulièrement. Elle peut toutefois coûter davantage si tu stockes de nombreux profils que tu envoies peu souvent, ou si les comptes inactifs ne sont pas retirés des audiences facturées. Un SaaS qui s’appuie sur les événements produit doit aussi vérifier le plan nécessaire à ses parcours : Standard permet des flux multi-étapes déclenchés par l’Event API, alors que les plans inférieurs ont des possibilités plus limitées. Évalue les besoins d’automatisation avant de sélectionner le prix d’appel.
Voir aussi
| Ton contexte | Le choix le plus rationnel | Pourquoi |
|---|---|---|
| Beaucoup de comptes inactifs sont gardés pour analyse, mais rarement contactés | Brevo | Le palier est indexé sur le volume envoyé; contrôle tout de même les limites de contacts associées. |
| Tu veux gérer les confirmations produit et les campagnes dans une même console | Brevo | Le transactionnel et le marketing sont disponibles; sépare les flux et les règles de consentement. |
| Une petite équipe marketing lance des campagnes ponctuelles sur une audience segmentée | Mailchimp | Ses audiences et parcours organisent les envois; compare le prix de ta tranche de contacts, pas uniquement le prix d’entrée. |
| Tes parcours SaaS s’appuient sur des événements produit et plusieurs étapes | Mailchimp Standard | Vérifie que le plan choisi inclut les déclencheurs et la profondeur de parcours requis par l’application. |
Passer d’un outil à l’autre sans perdre les règles métier
Exporte les profils avec leurs préférences, leur statut de consentement, leurs champs personnalisés et la date de dernière activité. Avant l’import, identifie les doublons et décide comment représenter les clients payants, les essais en cours, les anciens essais et les personnes désabonnées. Une audience dans Mailchimp ou une liste dans Brevo ne remplace pas automatiquement les segments et règles que ton application avait calculés.
Recrée d’abord les modèles essentiels et un seul parcours de cycle de vie. Teste chaque événement applicatif — inscription, activation, changement d’offre ou résiliation — avec des comptes de test afin de repérer les déclenchements répétés ou les utilisateurs qui restent coincés dans une séquence. Configure SPF et DKIM sur le domaine d’envoi, valide le rendu des messages et surveille les rebonds pendant la bascule. Garde l’ancien système accessible en lecture le temps que l’équipe confirme ses audiences et ses résultats opérationnels, puis coupe les envois en double.
Comparer les audiences avant de souscrire
Pour chaque campagne, note combien de profils sont réellement joignables et combien d’emails chaque personne reçoit au cours d’un mois. Compare ces volumes au sélecteur mensuel de Brevo et aux tranches de contacts et quotas de Mailchimp. Consulte nos fiches Brevo et Mailchimp si tu veux examiner les fonctions séparément, puis fais un essai avec une campagne interne et un parcours d’accueil avant de connecter ta base de production.
Questions fréquentes
Peut-on tester Brevo et Mailchimp avant de choisir ?
Oui. Brevo dispose d’un plan Free limité à 300 envois par jour; Mailchimp Free couvre jusqu’à 250 contacts et 500 envois par mois. Utilise ces accès pour valider une campagne interne, les audiences et un parcours avec quelques événements de test.
Et si aucun des deux ne me convient ?
Si ta priorité est l’automatisation CRM, regarde aussi ActiveCampaign. Si tu veux d’abord comparer d’autres solutions, définis tes limites d’envoi, de contacts et de parcours nécessaires avant de retenir une alternative.
Est-il difficile de migrer d'un outil à l'autre plus tard ?
L’export et l’import des contacts sont des étapes limitées; la reprise des consentements, segments, modèles et déclencheurs demande une vérification manuelle. Migre un parcours d’abord, teste ses événements avec des profils internes et surveille les envois avant de déplacer toutes les campagnes.